隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，人們工作、生活節(jié)奏不斷加快，不同階層的人們承受的心理壓力也不同程度的增大。公安機(jī)關(guān)當(dāng)前面臨的工作任務(wù)日益繁重,公安民警要承受的工作及心理上的壓力也越來(lái)越大。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的價(jià)值觀念的新變化,各種不良現(xiàn)象以各種形式、各種途徑反映到公安隊(duì)伍中來(lái),不時(shí)地影響著民警的心理,給公安民警帶來(lái)了新的心理沖擊和壓力,導(dǎo)致民警出現(xiàn)心理障礙的可能性也不斷上升。因此，如何正確看待和有效改善民警的心理狀況，對(duì)于充分發(fā)揮基層民警工作積極性和主觀能動(dòng)性，維護(hù)公安隊(duì)伍和社會(huì)安定穩(wěn)定具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
一位民警在一場(chǎng)重大交通事故后，在旁邊吐了半個(gè)小時(shí)，覺(jué)得自己即將崩潰?，F(xiàn)場(chǎng)太過(guò)慘烈，他不愿回憶。他無(wú)法想象當(dāng)時(shí)是用怎樣的心情處理現(xiàn)場(chǎng)，只是清理完后，到現(xiàn)在，他都沒(méi)辦法吃動(dòng)物內(nèi)臟。這就是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，在遭遇巨大痛苦后，一些人會(huì)因應(yīng)激反應(yīng)而無(wú)法恢復(fù)為平常的自己，甚至?xí)S著時(shí)間推移而更加糟糕，過(guò)去的經(jīng)歷會(huì)在頭腦中不時(shí)記憶閃回。
事實(shí)上，這樣的創(chuàng)傷在警察隊(duì)伍里并不少見(jiàn)。
一個(gè)警察任職頭 3 年所遇到的兇殺、丑惡、槍擊等場(chǎng)面，比一個(gè)普通人一生中可能見(jiàn)到或感受到的總和還要多。在應(yīng)急性職業(yè)中，警察所承受的心理壓力指數(shù)高居首位。
“我們也是普通人?！边@是他們經(jīng)常提到的一句話，似乎難掩一種無(wú)奈的情緒。
那么，當(dāng)警察碰到這些常人難以想象的場(chǎng)面時(shí)，他們的內(nèi)心是不是如表面那樣平靜？他們的心理是否也會(huì)受到刺激而留下隱傷？
從心開(kāi)始集團(tuán)365心理顧問(wèn)受邀給深圳市某公安分局做為期一年的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)內(nèi)容包括：自我調(diào)節(jié)心理壓力，學(xué)會(huì)自我減壓方法，積極塑造健康陽(yáng)光心態(tài)，培養(yǎng)高雅生活情趣，學(xué)會(huì)享受生活和感恩，積極有效避免各種外在因素對(duì)自己身心健康的不利影響等。
在輔導(dǎo)前的心理壓力調(diào)查中，我們了解到公安民警的壓力是非常大的，工作的特殊性讓他們值夜班多、怕出事故、遠(yuǎn)離城市孤獨(dú)寂寞，常年面對(duì)高壓的工作，家庭中教育子女問(wèn)題和夫妻感情問(wèn)題比較突出。對(duì)于壓力，民警的排解多數(shù)都是靠自己排解，很少有求助專業(yè)心理咨詢的。因此，在民警中開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)非常必要的。
在“如何應(yīng)對(duì)壓力”的輔導(dǎo)主題里，我們心理老師繪畫(huà)療法，讓每名參與人員自我認(rèn)知、緩解情緒，以互動(dòng)問(wèn)答方式讓公安民警了解心理健康，對(duì)心理學(xué)知識(shí)產(chǎn)生共鳴。授課中，心理老師以壓力的來(lái)源、面對(duì)壓力的態(tài)度、調(diào)適壓力的方法為主題，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的輔導(dǎo)講解，及時(shí)為參會(huì)人員送去了“心靈雞湯”。并就公安民警常見(jiàn)的因安保維穩(wěn)、執(zhí)法執(zhí)勤、武器使用等方面產(chǎn)生的心理壓力，結(jié)合一系列圖片、案列，深入淺出、圖文并茂地為公安民警解讀了人類心理的微妙變化，引導(dǎo)公安民警如何正確認(rèn)知自我、分析心理，如何正確應(yīng)對(duì)壓力、培養(yǎng)良好的自我意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)壓力測(cè)試，讓公安民警了解自我的壓力狀態(tài)，并與公安民警分享了十種有效舒緩壓力的方法，讓公安民警學(xué)會(huì)自我調(diào)適，達(dá)到快樂(lè)工作、幸福生活的目的。
在“如何正確應(yīng)對(duì)危機(jī)事件”的輔導(dǎo)主題里，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合民警可能發(fā)生的各種應(yīng)激心理，通過(guò)技術(shù)破冰、放松訓(xùn)練、CISD集體晤談、儀式、溫暖畫(huà)面植入、行為訓(xùn)練等步驟，有針對(duì)性地開(kāi)展了心理放松和疏導(dǎo)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)普及心理學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)民警學(xué)習(xí)掌握一些易操作的自我調(diào)適方法，使民警深受啟發(fā)，取得了良好效果。
在“快樂(lè)工作”的輔導(dǎo)主題里，輔導(dǎo)老師向民警講授了幾種常用的心理調(diào)適方法，并帶領(lǐng)民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感受。民警可以通過(guò)擊打沙袋、不倒翁等器具宣泄不良情緒、緩解心理壓力，重塑心理平衡；民警們還可以安靜、舒適地躺在按摩椅上，聽(tīng)著和諧柔美的輕音樂(lè)，緊張的情緒得到了緩解，疲憊的身心得到了全面放松；民警分別進(jìn)行了團(tuán)體體驗(yàn)和個(gè)體體驗(yàn)，并得到了專業(yè)的輔導(dǎo)和幫助。期間，民警還就個(gè)人工作、家庭、生活等方面的壓力、困擾等問(wèn)題與輔導(dǎo)老師進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢交流。
通過(guò)一系列的心理輔導(dǎo)，廣大民警和輔警認(rèn)識(shí)到了在從事警務(wù)工作中保持健康心態(tài)的重要性和必要性。這為今后快樂(lè)工作、開(kāi)心生活和家庭幸福，進(jìn)一步提升隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，進(jìn)一步了解、掌握了心理健康的基本知識(shí)和緩解壓力的方法，有效地增強(qiáng)了心理健康的調(diào)控能力，為公安民警今后更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)筑牢了心理保障。
